서브스크립션 갱신

Autodesk 제품의 서브스크립션을 개별적으로 또는 한꺼번에 자동 갱신되도록 설정할 수 있습니다. 관리되는 환경인 경우 계약 담당자, 구매자 또는 주 관리자가 갱신을 수행합니다.

서브스크립션 갱신에 대해 알아 두어야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 체험판 서브스크립션 - 체험판 소프트웨어는 갱신하거나 연장할 수 없습니다. 제품을 계속 사용하려면 서브스크립션을 구입해야 합니다. 자세한 내용은 체험판을 서브스크립션으로 전환을 참조하십시오.
• 만료된 서브스크립션 - 만료된 서브스크립션은 다시 시작할 수 없습니다. 소프트웨어 및 서비스에 대한 액세스 권한을 갱신하려면 온라인으로 신규 서브스크립션을 구매하십시오.
• 서브스크립션 기간 변경 - 일부 지역에서는 Autodesk Account에서 서브스크립션 기간을 변경(예: 월별에서 연간 서브스크립션으로)할 수 있습니다.
• 수동 갱신 - 일부 서브스크립션 갱신은 수동으로만 관리할 수 있습니다.

참고: 시장에 따라 일부 갱신 방법은 지원되지 않을 수 있습니다.

갱신이 성공적으로 이루어지도록 하려면 갱신일에 반복 결제 방법이 유효해야 하며 자동 갱신이 설정되어 있어야 합니다.

1. 계정에 로그인합니다.
2. 서브스크립션 목록에서 제품을 선택하여 서브스크립션 상세 정보를 열고 파일의 결제 방법을 검토합니다.
   
3. ‘자동 갱신 켜기’를 클릭하여 자동 갱신이 갱신일에 처리되도록 합니다.
4. 지침에 따라 변경을 완료합니다.

대량 자동 갱신 기능을 사용하면 한 번에 최대 100개의 서브스크립션에 대해 자동 갱신을 설정할 수 있습니다. 

1. Autodesk Account에 로그인합니다.
2. 청구 및 주문 > 서브스크립션 및 계약에서 검색 또는 필터를 사용하여 선택한 서브스크립션 목록을 생성합니다. 
3. 작업 메뉴에서 자동 갱신 관리를 선택합니다.
4. 자동 갱신을 설정할 서브스크립션을 선택합니다. 
5. 목록 맨 위의 확인란을 선택하여 서브스크립션 자동 갱신을 설정합니다.
   
6. 계속을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.

Alipay, Konbini, 송금과 같은 일부 결제 방법의 경우에는 서브스크립션을 수동으로 갱신해야 합니다. 만료일 90일 전에 서브스크립션을 수동으로 갱신하도록 선택할 수도 있습니다. 갱신 옵션은 Autodesk Account에 표시되며 이메일도 전송됩니다.

계정에서 하나의 서브스크립션을 수동으로 갱신하려면

1. 계정에 로그인하고 청구 및 주문 > 서브스크립션 및 계약을 클릭합니다.
2. 서브스크립션 목록에서 제품을 선택하고 갱신을 클릭합니다.
3. 조기에 온라인으로 갱신할 수 있는 옵션이 있다면 ‘지금 체크아웃 시 갱신’을 클릭하십시오.
4. 갱신이 장바구니에 추가되며, 장바구니에서 가격을 검토하고 구매를 완료할 수 있습니다.
5. 갱신일은 변경되지 않습니다.

갱신일 90일 전까지 한 번에 최대 100개의 서브스크립션을 수동으로 갱신할 수 있으므로 결제 시기를 보다 세부적으로 제어할 수 있습니다.

계정의 여러 서브스크립션을 수동으로 갱신하려면:

1. 계정에 로그인하고 청구 및 주문 > 서브스크립션 및 계약으로 이동합니다.
2. 대량 작업 메뉴를 선택한 다음 갱신을 선택합니다.
3. 갱신 가능한 서브스크립션은 CSN, 통화, 구매 방법을 기준으로 그룹화됩니다.
4. 갱신할 서브스크립션을 선택하고 트랜잭션을 완료합니다.
5. 갱신일은 변경되지 않습니다.

소프트웨어에 대한 액세스 중단을 방지하려면 만료일 전에 서브스크립션을 갱신하십시오.

일부 지역의 고객은 이제 파트너의 견적을 받거나 Autodesk 계정에서 직접 견적을 생성하는 방법으로 Autodesk를 통해 직접 갱신할 수 있습니다.

파트너:

• 견적을 통해 갱신하려면 기존에 협력해 온 파트너와 협력하거나 새로운 파트너를 찾아볼 수 있습니다.
• 견적은 회사 내 누구에게나 발송할 수 있으며, 최대 5명까지 발송 가능합니다.

Autodesk 계정:

고객이 Autodesk 계정에서 갱신 견적을 직접 생성할 수 있습니다.

1. 청구 및 주문 > 서브스크립션 및 계약으로 이동합니다.
2. 대량 작업 메뉴를 선택한 다음 갱신을 선택합니다.
3. 갱신 견적이 가능한 서브스크립션은 CSN, 통화, 구매 방법을 기준으로 그룹화됩니다.
4. 그룹을 선택하고 견적서에 포함하지 않을 서브스크립션 항목의 선택을 해제합니다. 
5. 다른 갱신 옵션 아래에 있는 라디오 버튼과 검정색 버튼 모두에서 견적 작성을 선택합니다.
6. 조건 및 수량을 검토하고 최대 4명의 견적 수신자를 추가합니다.
7. 견적 전송을 선택합니다.

구매 담당자는 서브스크립션 및 계약 페이지에서 서브스크립션 항목을 클릭하여 단일 갱신을 위한 셀프 서비스 갱신 견적을 생성할 수도 있습니다.

셀프 서비스 견적 이용 조건

다음 조건을 충족해야 셀프 서비스 견적을 요청할 수 있습니다.

• 신규 서브스크립션, 만료일 일치(co-term) 또는 갱신 견적이어야 함
• 갱신 견적은 신규 또는 만료일 일치(co-term) 견적과 결합할 수 없음
• 등록 에이전트가 관련된 경우 반드시 파트너 CSN이 동일해야 함
• 모든 서브스크립션에 대해 고객 CSN과 통화가 동일해야 함

다음 조건에 해당하는 경우에는 셀프 서비스 견적을 이용할 수 없습니다.

• 통화 변경
• Autodesk 계정에서 시트 추가
• 성공 계획 또는 가치 기반 구매 옵션
• 새 신용 한도 개설
• 시작 날짜가 미래인 경우
• 견적 발송 후 주소 업데이트(주소 변경이 필요한 경우에는 새 견적 생성)
• 견적 취소(Autodesk 파트너에게 지원 요청)