ACCOUNTBEHEER VOOR BEHEERDERS

Rapport over gebruik


Het gebruiksrapport biedt u één overzicht van informatie over zowel abonnementseats en vooruitbetaalde Flex-tokens. Als beheerder kunt u dit rapport gebruiken om uw abonnementen en vooruitbetaalde Flex-tokens effectiever te beheren. Het helpt u weloverwogen beslissingen te nemen over aankopen en licenties. In het rapport kunt u ook zien welke gebruikers regelmatige of incidentele gebruikers zijn. Als een gebruiker een product bijvoorbeeld maar een paar dagen per maand gebruikt, kunt u overwegen om deze toe te wijzen aan een vooruitbetaald Flex-abonnement.

 

Let op: Rapportage over gebruik is alleen beschikbaar voor producten met toegang voor één gebruiker en kan alleen de activiteit meten van gebruikers die verbonden zijn met internet. Gegevens worden beschermd door de privacybeginselen van Autodesk en worden alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Raadpleeg de Autodesk Privacyverklaring voor meer informatie.

 

Informatie in het gebruiksrapport omvat:

  • Totaal aantal abonnementen voor uw teams.
  • Aantal seats, seattoewijzingen en datum toegewezen. 
  • Gebruikspatronen, waaronder gebruiksdagen, gemiddeld maandelijks gebruik en datum van laatste toegang.
  • Gebruikte Autodesk vooruitbetaalde Flex-tokens, resterend saldo, aantal Flex-gebruikers en maandelijks gemiddelde van gebruikte tokens
  • Groepen die aan elke productgebruiker zijn gekoppeld.
  • Toegewezen en niet-toegewezen gebruikers.
  • Actieve en inactieve gebruikers.

 


Gebruiksrapport bekijken

  1. Meld u aan bij uw Autodesk-account.
  2. Selecteer Rapportage > Gebruiksrapport.


Gebruiksgegevens van uw teams begrijpen en analyseren

 

Ontdek hoe u Autodesk-gebruiksrapporten kunt filteren, sorteren en exporteren op team, datum en gebruikersactiviteit om het gebruik van abonnementen en vooruitbetaalde Flex-tokens efficiënt te volgen. 

  • Bekijk het gebruik voor alle teams die u beheert of selecteer een specifiek team in de vervolgkeuzelijst Team.  
  • Selecteer het Datumbereik om de gebruiksgegevens voor een specifieke periode te bekijken. Kies een vooraf ingestelde optie voor 30 dagen, 3 maanden, 6 maanden, 9 maanden of 12 maanden, of stel een aangepast datumbereik in.
  • Gebruik de optie Filter om gegevens weer te geven op basis van toegangsopties (abonnement of Flex), gebruikersactiviteit (actief of inactief), seattoewijzingen (toegewezen of niet-toegewezen), gebruikers, groepen, producten en versie. Wanneer u uw rapport exporteert, worden de filters die u toepast overgenomen in het geëxporteerde bestand. 

Abonnementen en Flex

 

  • U ziet twee overzichtstegels voor Abonnementen enFlex. De overzichtsinformatie wordt automatisch bijgewerkt wanneer u een ander team, datumbereik of filter kiest.
    Abonnementen:

    • U kunt het totale aantal seats bekijken dat beschikbaar is voor abonnementen in het geselecteerde team of de geselecteerde teams.
    • U kunt ook zien hoeveel gebruikers die aan een product zijn toegewezen dit hebben gebruikt tijdens de geselecteerde periode. (Actieve gebruikers)
    • Het rapport berekent het gemiddelde maandelijkse gebruik door het aantal dagen dat toegewezen producten zijn gebruikt te delen door het aantal maanden in de door u gekozen periode. Deze informatie helpt u bij te houden hoe effectief uw team abonnementen gebruikt.
    • De gegevens over gebruik omvatten zowel het huidige als het vorige aantal toegewezen gebruikers die een product hebben gebruikt binnen het geselecteerde datumbereik.

    Flex:

    • De Flex-tegel toont het totale aantal tokens dat vandaag beschikbaar is in uw team op basis van actieve Flex en tokens die al zijn gebruikt.
    • Het rapport toont het gemiddelde maandelijkse gebruik in dagen door het aantal dagen dat uw team toegang heeft tot producten met tokens te delen door het aantal maanden in het geselecteerde datumbereik. Dit kan u helpen te beoordelen hoe efficiënt uw team Flex-tokens gebruikt.
    • Het toont het aantal gebruikers dat tokens heeft gebruikt tijdens het geselecteerde datumbereik.
  • Selecteer Kolommen om de gegevens te kiezen die u voor uw gebruikers wilt zien. Kies een kolomkop om de lijst te sorteren op aantal dagen gebruik, laatst bezocht, toegewezen datum, maandelijks gemiddelde, product of een andere optie. Uw weergave blijft hetzelfde elke keer dat u het rapport opent. Wanneer u het rapport exporteert, krijgt u alle kolommen. 
  • Selecteer een individuele gebruiker om gedetailleerde informatie over hem/haar te bekijken. Er wordt een dialoogvenster weergegeven met een tabel met de teams van de gebruiker, de producten die deze gebruikt en de toegangsopties. Er wordt ook een aparte rij weergegeven met details over andere producten en collecties die aan de gebruiker zijn toegewezen. Gebruik de verstrekte links om direct naar pagina's te gaan waar u de toegang van de gebruiker kunt beheren en rapporten over het gebruik van seats of tokens kunt bekijken. Klik op de X in de rechterbovenhoek van het dialoogvenster om terug te keren naar de pagina met het gebruiksrapport. 

Let op: Als de persoonsgegevens van uw team (PII) in de instellingen zijn ingeschakeld (Aan), worden gebruikersnamen, e-mailadressen en profielafbeeldingen weergegeven. Als persoonsgegevens niet zijn ingeschakeld (Uit), worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker van dat team gehasht. Als persoonsgegevens voor een of meer teams op Uit staan ​​en Alle teams is geselecteerd, worden gehashte gegevenswaarden voor alle teams weergegeven.  


Gegevens van gebruiksrapport exporteren

 

Download een spreadsheet met de gegevens van het gebruiksrapport van uw team, gefilterd op uw huidige selecties en datumbereik, zodat u uw gegevens offline kunt analyseren.  

  1. Meld u aan bij uw Autodesk-account. 
  2. Selecteer Rapportage > Gebruiksrapport.
  3. Kies Exporteren
  4. Kies in het zijpaneel of u het rapport als Excel- of als CSV-bestand wilt downloaden.
  5. De export wordt gestart en het systeem downloadt uw bestanden automatisch wanneer ze klaar zijn. U kunt de informatiepop-up sluiten en het rapport exporteren wordt voortgezet.
  6. U hebt toegang tot al uw exports in uw Autodesk-account onder Rapportage > Exporteren of in de standaard downloadmap van uw browser.
  7. Exportgeschiedenis in uw account toont uw vorige exports. U kunt een rapport opnieuw downloaden of verwijderen van deze pagina. U kunt een rapport op deze pagina alleen bekijken als u het hebt geëxporteerd.

Let op: We verwijderen eerdere exports automatisch na 14 dagen om de beveiliging te handhaven en de opslag te beheren. 

 

Raadpleeg exportgegevensvelden voor meer informatie over geëxporteerde gegevens.

 

Let op: De export Gebruik onder Rapportage > Exporteren > Gebruik (met datumbereik) geeft niet dezelfde informatie weer als het Gebruiksrapport dat op deze pagina wordt beschreven. Gebruik is de onbewerkte, vaste, dagelijkse gebruiksgegevens (wie welk product op welke dag heeft gebruikt, voor seats en/of tokens), terwijl het Gebruiksrapport een gecombineerd, informatiever rapport is met statistieken op een hoger niveau, zoals toewijzingsdatum, laatste toegang en dagen gebruikt gedurende een periode. We zijn van plan om de export van Gebruik in 2026 te beëindigen. Als u de gegevens over dagelijks gebruik nog steeds wilt bekijken, raden we u aan om de pagina's Seatgebruik en Tokengebruik voor uw exports te bekijken en zo snel als voor uw organisatie mogelijk is over te stappen naar de afzonderlijke bestanden. 

 


Export van rapport over terugkerend gebruik plannen

 

Als primaire, secundaire of SSO-beheerder kunt u het gebruiksrapport plannen om automatisch een e-mail te ontvangen met de melding dat het rapport gedownload kan worden. Dit is vooral handig wanneer u veel gebruikers beheert en het genereren van rapporten tijd kost. 

Gebruik de planner om te voorkomen dat u moet wachten tot de export is voltooid. Wijs een duidelijke naam toe aan uw bestand, kies een begindatum voor het afleveren van e-mails en bepaal hoe vaak u een kant-en-klare e-mail wilt ontvangen. 

 

U kunt maximaal 5 geplande rapporten instellen. Maak meerdere rapporten met verschillende filters of voor verschillende teams. Kies de frequentie en bestandsindeling die het beste bij u passen. 

Alleen de beheerder die een terugkerend rapport plant, kan het in zijn of haar account bekijken. 

  1. Meld u aan bij uw Autodesk-account. 
  2. Selecteer Rapportage > Gebruiksrapport.
  3. Kies Exporteren
  4. SelecteerTerugkerende export plannen.
  5. Voer een aangepaste naam in voor uw geëxporteerde bestand.
  6. Kies de datum waarop u wilt dat de geplande rapportage start. 
  7. Kies ervoor om het rapport elke week, elke 2 weken, elke maand of elke 3 maanden te ontvangen.
  8. Kies of u wilt dat de bestandsindeling Excel of CSV is. 
  9. SelecteerPlanning.

U hebt uw rapport met terugkerende e-mail gepland. Op de geselecteerde begindatum ontvangt u een e-mail met een link naar het rapport.  Wegens de gegevensprivacy kunt alleen u, als beheerder die het rapport heeft gepland, de downloadlink openen en gebruiken.  Indien nodig kunt u het rapport downloaden en naar andere beheerders binnen uw bedrijf sturen. 

 


Alle exports van geplande terugkerende gebruiksrapporten bekijken en wijzigen

 

U kunt al uw geplande terugkerende rapporten bekijken en bewerken in uw accountinstellingen.

Alle geplande exports weergeven

  1. Meld u aan bij uw Autodesk-account.  
  2. Selecteer Instellingen > E-mailinstellingen
  3. U ziet alle geplande exports gesorteerd op de volgende verzenddatum

Geplande exports wijzigen 

  • In-/uitschakelen: schakel de schakelaar in de rij van uw geselecteerde geplande exportrapport in of uit. 
  • Bewerken: kies het potloodpictogram om uw exportnaam, begindatum, frequentie of bestandsindeling te wijzigen. 
  • Verwijderen: selecteer het prullenbakpictogram om een geplande export te verwijderen. U kunt de verwijdering niet ongedaan maken. Ga terug naar het gebruiksrapport en maak een nieuw bestand om uw export te vernieuwen. 

Toewijzing van producten aan gebruikers ongedaan maken

 

Beheerders kunnen de toewijzing van gebruikers rechtstreeks vanuit het gebruiksrapport ongedaan maken. 

  1. Selecteer de selectievakjes die gekoppeld zijn aan de gebruikers waarvan u de toewijzing ongedaan wilt maken.  
    Let op: Het systeem geeft het selectievakje grijs weer als u of een andere beheerder de toewijzing van de gebruiker al ongedaan heeft gemaakt sinds het laatste gebruik. 
  2. Selecteer Toewijzing ongedaan maken in de actiebalk onderin het scherm.  
  3. Selecteer Toewijzing ongedaan maken in het bevestigingsvenster om te bevestigen. 

Let op: Gebruikers die via groeps- of standaardtoewijzingen zijn toegewezen, kunnen niet uit het Gebruiksrapport worden verwijderd. Dit is om toegang te behouden tot andere producten die binnen de groepstoewijzing vallen, terwijl de groep intact blijft.  


Veelgestelde vragen

 

Selecteer het uitvouwsymbool naast een vraag om het antwoord te zien. 

Wat is het verschil tussen een actieve en een inactieve gebruiker?

Actieve gebruikers zijn momenteel aan het product toegewezen en hebben dat product in het geselecteerde datumbereik gebruikt.

 

Inactieve gebruikers hebben toegangsrechten tot het product binnen het geselecteerde team voor het geselecteerde datumbereik, maar hebben nog geen toegang gekregen tot het product.  Als beheerder kunt u de doorlopende datumbereiken of de aangepaste datumkiezer gebruiken om het rapportagebereik aan te passen aan uw voorkeuren.      

 

Let op: Als een gebruiker meerdere rechten voor hetzelfde product heeft in meerdere teams, is de kans groot dat de gebruiker inactief is in het ene team en actief is in het andere team. Om deze reden is het samenvattingsnummer voor Inactief niet aanwezig wanneer Alle teams is geselecteerd.  

Waarom is het aantal toegewezen licenties niet gelijk aan het aantal actieve en inactieve gebruikers? De cijfers kloppen niet!

Het is mogelijk dat een subreeks van uw toegewezen gebruikersbasis noch aan de hierboven beschreven definitie voor actief noch aan inactief voldoet. Als een gebruiker bijvoorbeeld voor een kortere periode dan het geselecteerde tijdsbestek is toegewezen en het product nog niet heeft gebruikt, wordt die gebruiker (per definitie) niet als actief of inactief geteld. Ze zijn toegewezen, maar nog niet actief. 

Waarom worden Flex-gebruikers nooit als inactief gemarkeerd?

Met de tag Inactieve gebruiker kunt u uw abonnementen optimaal benutten en ervoor zorgen dat gebruikers met een abonnement hun producten regelmatig gebruiken. 

 

Flex is ontworpen om flexibele toegang te bieden tot meer dan 100 producten door middel van vooraf betaalde tokens per dag van gebruik. Daarom wordt niet van Flex-gebruikers verwacht dat ze regelmatig toegang vragen tot producten. Het taggen van Flex-gebruikers met een inactieve status botst daarom met het doel van Flex. Flex-gebruikers betalen alleen tokens wanneer ze toegang krijgen tot producten. U hoeft hun toegang dus doorgaans niet te verwijderen op basis van laag gebruik. 

Hoe definieert Autodesk de datum van laatste toegang?

De datum van de laatste toegang is de meest recente datum (UTC) waarop een licentieautorisatieaanvraag is gedaan. 

Hoe wordt gebruik gedefinieerd?

De definitie van gebruik hangt ervan af of u het Flex-abonnement gebruikt of niet. Raadpleeg voor meer informatie Veelgestelde vragen over rapportage over gebruik. Voor normaal gebruik van seats raadpleegt u Rapportage over het gebruik van seats. Raadpleeg Gebruik van Flex-tokens voor Flex-gebruik. 

Als een gebruiker niet met internet is verbonden, worden zijn/haar gebruiksgegevens dan weergegeven in het Gebruiksrapport?

Nee, offline gebruik wordt niet gerapporteerd in het Gebruiksrapport. 

Welke gegevens over groepen bevat het gebruiksrapport?

Het gebruiksrapport geeft de huidige status weer van de groep (of meerdere groepen) waartoe een eindgebruiker behoort. Groepen die in het gebruiksrapport worden weergegeven, kunnen veranderen als en wanneer een beheerder het groepslidmaatschap bijwerkt.

 

Let op: Omdat groepstoewijzing optioneel is voor gebruikersbeheer, kan het groepsveld leeg zijn.

Hoe worden teams in het gebruiksrapport anders weergegeven dan groepen?

De teamtoewijzing is permanent gekoppeld aan elke gebruikstransactie en verandert niet in de loop van de tijd (met één uitzondering: een teamsamenvoegingsgebeurtenis).

 

Daarentegen kunnen de groepen die in het gebruiksrapport worden weergegeven, veranderen wanneer de beheerder het lidmaatschap van de groepstoewijzing bijwerkt.


Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!

De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.


Welk ondersteuningsniveau hebt u?

De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.

Ondersteuningsniveaus bekijken