Privacy Statement Portuguese

Declaração De Privacidade Da Autodesk

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2026

Proteger a privacidade do utilizador é importante para a Autodesk. A presente Declaração de Privacidade explica a forma como a Autodesk trata os dados pessoais recolhidos através de websites, produtos e serviços (doravante as “aplicações”), incluindo os que são distribuídos pelos nossos revendedores e por outros parceiros de canal, e através de eventos presenciais ou digitais, webinars, inquéritos, atividades de marketing e visitas às nossas instalações (em conjunto com as aplicações, coletivamente referidos como as nossas “ofertas”). As referências a “Autodesk”, “nós” e sempre que nos referirmos na primeira pessoa do plural significam a Autodesk, Inc. e outras entidades que integram o grupo de empresas da Autodesk e que possuem uma hiperligação para a presente Declaração de Privacidade. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais do utilizador é a Autodesk, Inc., exceto se o utilizador se encontrar (1) na Europa, no Médio Oriente ou em África, onde a Autodesk Ireland Operations Unlimited Company será considerada o responsável pelo tratamento; ou (2) na Austrália, onde a Autodesk Australia Pty. Ltd. é o responsável pelo tratamento.

É possível encontrar aqui uma lista de entidades que integram o grupo de empresas da Autodesk

Ocasionalmente, poderemos apresentar avisos de privacidade pontuais, como, por exemplo, quando acreditarmos que uma maior transparência no local ajudará o utilizador a tomar uma decisão informada sobre fornecer dados pessoais. Por exemplo, o utilizador poderá encontrar um aviso de privacidade pontual que explique um programa de recolha de dados em particular ou poderá visualizar um aviso de privacidade pontual ao registar-se num evento.

A presente Declaração de Privacidade descreve a forma como tratamos dados pessoais para as nossas próprias finalidades. Também tratamos dados pessoais em nome dos nossos clientes ao abrigo de um contrato escrito. Não controlamos as práticas de tratamento nem de proteção de dados dos nossos clientes, que poderão ser diferentes das estabelecidas na presente Declaração de Privacidade.

A nossa Declaração de Privacidade aplica-se apenas aos dados recolhidos pela Autodesk. Podemos disponibilizar hiperligações para websites de terceiros, mas não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos mesmos. Quando o utilizador clicar nessas hiperligações, estará sujeito às práticas de privacidade desses websites. Incentivamos o utilizador a consultar as declarações de privacidade dos websites em questão antes de fornecer quaisquer informações.

Entende-se por “dados pessoais” as informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas, direta ou indiretamente, a uma pessoa identificável. Os dados pessoais não incluem informações anónimas, com a identificação removida nem agregadas, as quais poderão estar definidas na legislação aplicável. Para efeitos da presente Declaração de Privacidade, os termos “dados pessoais” e “informações pessoais” têm o mesmo significado e são utilizados indistintamente. Em algumas jurisdições, as informações publicamente disponíveis também não são consideradas dados pessoais, pelo que a presente Declaração de Privacidade poderá não se aplicar nesses casos.

Informações do utilizador recolhidas pela Autodesk

Obtemos dados pessoais de diferentes formas. Alguns dados pessoais são-nos fornecidos diretamente pelo utilizador. Recolhem-se ou geram-se automaticamente outros dados sobre como, quando e porque o utilizador interage connosco através das nossas ofertas, incluindo dados obtidos através da utilização de cookies e de outras tecnologias de rastreamento. Também obtemos dados do utilizador a partir de terceiros.

Informações que nos são fornecidas pelo utilizador:

Recolhemos informações diretamente do utilizador, como, por exemplo, quando cria uma conta, utiliza as nossas ofertas, regista um produto ou serviço, subscreve a nossa newsletter, se regista num dos nossos eventos, interage com um dos nossos eventos, inquéritos e atividades ou com as redes sociais, visita as nossas instalações ou nos contacta de outra forma. Os tipos de informações que poderemos recolher do utilizador incluem:

Identificadores, tais como o nome, o número de telefone, a morada e/ou o endereço de e-mail, o nome de utilizador e a palavra-passe da conta do utilizador
Informações profissionais, tais como a profissão, o setor, as licenças profissionais, a experiência profissional e o histórico profissional, entre outras qualificações, do utilizador
Informações comerciais, tais como dados sobre os planos de subscrição do utilizador, as ofertas que adquiriu, utilizou e/ou sobre as quais manifestou interesse e eventos em que participou
Informações financeiras, tais como as informações de pagamento que o utilizador fornece ao fazer uma compra de ou através de uma oferta (utilizamos processadores de pagamentos terceiros para processar estas transferências, como se descreve infra)
Informações académicas, tais como o percurso académico do utilizador e registos de formações
Características protegidas, tais como a data de nascimento do utilizador (quando aplicável)
Informações que poderão ser consideradas sensíveis ao abrigo da legislação aplicável, como nomes de utilizador e palavras-passe utilizados para aceder à sua conta, números de identificação governamentais e informações relativas a crianças
Informações visuais, de áudio e eletrónicas, tais como a fotografia ou assinatura do utilizador, registos das nossas interações, como correspondência, dados de reclamações e das respetivas resoluções, registos de serviços, as preferências do utilizador, incluindo o seu idioma, a sua experiência, as suas ferramentas preferidas e a frequência com que deseja receber comunicações de marketing.

Quando o utilizador faz compras através dos nossos websites, utilizamos processadores de pagamentos (Digital River, PayPal, Stripe, Worldpay, Adyen, Chargebee e AvidXchange) e não conservamos informações sobre o cartão de crédito nem outras informações financeiras (além da confirmação de que o pagamento de um determinado montante foi realizado). No entanto, nós ou os nossos processadores de pagamentos recolhemos informações de contacto e da conta do utilizador para facilitar a transação. Para obter mais informações, o utilizador pode contactar os nossos fornecedores, conforme definido nos respetivos avisos de privacidade.

Informações que obtemos ou geramos:

Recolhemos ou geramos automaticamente determinados dados pessoais sobre o utilizador com base nas suas interações connosco, como quando o utilizador utiliza as nossas ofertas, e podemos associar essas informações à conta do utilizador. As informações que recolhemos ou geramos automaticamente incluem:

Identificadores, tais como identificadores de utilizador únicos, identificadores de dispositivos únicos, endereços IP, identificadores de cookies, informações sobre licenças de produtos e nomes de utilizador
Informações sobre a atividade na Internet ou noutra rede eletrónica, tais como o domínio do website visitado, que atividades e ofertas são utilizadas, como e por quanto tempo, publicações, debates e outros tipos de relacionamento connosco, incluindo nos nossos blogues, nos nossos fóruns de debate ou nas nossas salas de conversação e a utilização de quaisquer hiperligações ou conteúdos que possam ser transferidos disponíveis através das ofertas
Informações de geolocalização, como região, país, distrito ou código postal
Informações eletrónicas, tais como informações sobre sistemas operativos, tipos de dispositivos, informações sobre navegadores, informações relacionadas com atualizações automáticas e erros técnicos, informações sobre a utilização das nossas ofertas pelo utilizador, incluindo as ferramentas e experiências preferidas do utilizador, e o envolvimento do utilizador nas nossas atividades
Informações comerciais, tais como registos sobre o interesse nas nossas ofertas ou compras efetuadas
Informações que poderão ser consideradas sensíveis ao abrigo da legislação aplicável, como nomes de utilizador e palavras-passe utilizados para aceder à sua conta e informações de geolocalização precisas
Dados de características físicas, como dados relativos às suas características faciais, movimentos corporais/oculares e interações por voz, tratados em circunstâncias limitadas, como quando utiliza auscultadores de RV com produtos Autodesk. Estes dados não são utilizados para o identificar
Inferências extraídas de quaisquer informações pessoais e da utilização da oferta a que tenhamos acesso.

Também utilizamos cookies (pequenos ficheiros de texto armazenados pelo seu navegador da Internet quando utiliza websites) e tecnologias associadas, tais como píxeis e beacons (conjuntamente denominados “Cookies”) para recolher e armazenar informações quando as nossas aplicações são utilizadas pelo utilizador. Para saber mais, consulte a nossa Declaração sobre Cookies.

Exceto nos casos referidos na nossa Declaração de Privacidade e na nossa Declaração sobre Cookies, é o utilizador quem decide se recolhemos dados através da utilização de Cookies. O utilizador pode mudar de opinião em qualquer momento ao aceder às definições da aplicação ou ao clicar numa ligação que aparece no rodapé dos nossos websites. A hiperligação em questão poderá designar-se “Preferências de cookies”, “Definições de privacidade” ou outra semelhante.

Além disso, recolhemos determinadas informações de forma automática como parte da utilização dos nossos produtos e serviços pelo utilizador através do programa Genuine da Autodesk, bem como dos programas e ferramentas de analítica da Autodesk, incluindo ferramentas de analítica de terceiros, como o Google Analytics. Para saber mais, consulte a nossa página sobre os programas de analítica da Autodesk e a página do Programa Genuine.

Dados de redes sociais: poderemos incluir conteúdos, píxeis, etiquetas, botões ou outras ferramentas que fazem a ligação a plataformas e/ou serviços de outra empresa (doravante os “Plugins”). Quando utiliza uma das nossas ofertas que contém Plugins, podem ser transferidas informações diretamente do dispositivo do utilizador para um fornecedor terceiro de serviços e/ou plataformas. Poderemos não controlar os dados recolhidos por Plugins. Caso o utilizador tenha a sessão iniciada numa rede social, essa rede social poderá conseguir associar a utilização pelo utilizador das nossas ofertas aos serviços e/ou à plataforma dessa rede.

Por exemplo, se interagir com um Plugin ao clicar em “Gosto”, “Seguir” ou “Partilhar” ou ao escrever um comentário, essas informações poderão aparecer automaticamente no seu perfil na plataforma ou no serviço da rede social em questão. Mesmo que não tenha uma sessão aberta, os Plugins podem enviar o seu endereço IP para plataformas ou serviços de redes sociais. Tenha isto em consideração ao utilizar as nossas ofertas.

Quando se liga a uma plataforma ou um serviço de redes sociais num dispositivo que também é utilizado por outros indivíduos, esses outros utilizadores poderão conseguir ver as informações armazenadas ou apresentadas relativamente ao seu perfil na página do serviço de redes sociais.

Informações que recolhemos de terceiros:

Recebemos e tratamos informações das nossas subsidiárias e de fontes terceiras, incluindo empregadores, parceiros comerciais, bases de dados de contactos comerciais, serviços de enriquecimento, parceiros de canal (por exemplo, revendedores), fornecedores de serviços de marketing, agregadores de dados terceiros e plataformas e serviços de redes sociais (por exemplo, LinkedIn e Facebook). Também recebemos informações de licenciadores e de fontes disponíveis ao público. As categorias de informações pessoais que recolhemos dessas fontes incluem:

Identificadores, tais como nomes, números de telefone e endereços de e-mail
Informações profissionais, tais como profissões, setores, licenças profissionais, experiência profissional e históricos profissionais e outras qualificações
Informações académicas, tais como o percurso académico do utilizador
Informações comerciais, tais como eventos que o utilizador frequentou ou atividades em que participou
Inferências, tais como em relação a informações de utilização e as preferências, os comportamentos e outros atributos do utilizador.

De acordo com a legislação aplicável, poderemos combinar os dados pessoais do utilizador com informações que recolhemos de terceiros para ajudar a manter as nossas bases de dados atualizadas e exatas e para fornecer conteúdos, experiências, aplicações e outras ofertas mais relevantes ao utilizador.

Utilização das informações do utilizador recolhidas pela Autodesk

Recolhemos e utilizamos as informações pessoais do utilizador para as seguintes finalidades:

Para validar a identidade do utilizador, conforme seja necessário para assegurar a execução do nosso contrato celebrado com o utilizador
Para prestar serviços, produtos e outras ofertas, incluindo informações como dados informativos e recomendações, conforme seja necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais. Por exemplo, poderemos analisar informações de utilização para finalidades de faturação ou desconto
Para enviar informações importantes ao utilizador, como, por exemplo, sobre a sua conta ou as suas compras, atualizações e patches no âmbito do nosso contrato celebrado com o utilizador
Para enviar informações ao utilizador que tenha solicitado, na medida necessária para assegurar a execução do nosso contrato celebrado com o utilizador ou, quando não for necessário para assegurar a execução do contrato, em prol do nosso legítimo interesse, por exemplo, para responder a perguntas do cliente
Para manter e melhorar a segurança das nossas ofertas, bem como para resolver problemas relacionados com estas, conforme seja necessário para assegurar a execução do nosso contrato celebrado com o utilizador ou, quando não for necessário assegurar a execução do contrato, em prol do nosso legítimo interesse em proteger a nossa atividade.
Para anonimizar, agregar ou remover a identificação dos dados pessoais do utilizador, para que deixem de poder identificar o utilizador, em prol do nosso legítimo interesse em realizar pesquisas e análises. Quando removemos a identificação dos dados pessoais, não tentaremos identificar novamente os dados, exceto para a finalidade de confirmar que a identificação foi removida.
Para desenvolver e melhorar as nossas ofertas atuais e futuras e a experiência do utilizador, incluindo através da utilização de sistemas automatizados que analisam dados através da aprendizagem automática e outras técnicas de analítica, em prol dos nossos legítimos interesses ou, se necessário, com o consentimento do utilizador
Para compreender as formas como as nossas ofertas são utilizadas e quem as utiliza, em prol do nosso legítimo interesse em melhorar as nossas ofertas e a experiência do utilizador em geral ou, se necessário, com o consentimento do utilizador
Para analisar informações sobre a forma como o utilizador interage ou poderá interagir connosco ou com as nossas ofertas, em prol do nosso legítimo interesse em melhorar as nossas ofertas e a experiência do utilizador connosco ou, se necessário, com o consentimento do utilizador.
Para tomar decisões estratégicas sobre as nossas operações comerciais, incluindo a comunicação do desempenho da nossa empresa, em prol do nosso legítimo interesse em tomar essas decisões ou, se necessário, com o consentimento do utilizador
Para enviar ao utilizador conteúdos de aprendizagem, tutoriais, sugestões, newsletters, inquéritos ou outras informações, incluindo informações que possam ser relevantes para os seus interesses ou as suas preferências, em prol do nosso legítimo interesse em melhorar a experiência de cliente do utilizador ou, se necessário, com o consentimento do utilizador
Para apresentar publicidade direcionada e enviar ofertas promocionais, publicidade ou outros conteúdos de marketing, em prol do nosso legítimo interesse em realizar atividades de marketing direto ou com o consentimento do utilizador, conforme exigido pela legislação aplicável.
Para detetar, prevenir ou, de outra forma, combater uma utilização inválida, como seja através de fraude e pirataria informática (por exemplo, confirmar que o software é genuíno e devidamente licenciado), e para proteger o utilizador, a Autodesk e/ou terceiros, em prol dos nossos legítimos interesses. Por exemplo, saiba mais sobre a forma como a Autodesk deteta e combate software inválido aqui
Para aplicar, e rever a conformidade com, os termos legais que regem as nossas ofertas, em prol do nosso legítimo interesse em assegurar o cumprimento dos termos relevantes
Para cumprir as nossas obrigações legais ao abrigo da legislação aplicável
Para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da Autodesk, do utilizador ou de terceiros, em prol do nosso legítimo interesse em nos protegermos a nós, aos nossos utilizadores e terceiros
Para outras finalidades para as quais obtemos o consentimento do utilizador
Conforme se descreve nas nossas ofertas, por exemplo, num aviso suplementar ou em “About Boxes” (disponível nas Definições da sua aplicação).

Quando nos baseamos no consentimento do utilizador para tratar dados pessoais, o utilizador poderá retirar o consentimento em qualquer momento, contactando-nos através dos dados de contacto infra ou da forma como lhe tivermos indicado por escrito. Tenha em atenção que a retirada do seu consentimento não afetará as nossas atividades de tratamento com base no seu consentimento decorridas antes da retirada.

Quando nos baseamos nos nossos legítimos interesses para tratar as informações pessoais do utilizador, temos em consideração os direitos do utilizador face aos nossos, para que o nosso interesse não seja sobreposto pelos interesses do utilizador em proteger as suas informações. O utilizador também poderá ter o direito de se opor ao tratamento com base em motivos relacionados com a situação particular do utilizador. Para obter mais informações, consulte “Que direitos e opções assistem ao utilizador?” infra.

Quando tratamos dados pessoais do utilizador para cumprir obrigações legais ou para cumprir as nossas obrigações contratuais para com o utilizador ou com o nosso cliente através do qual utiliza as nossas ofertas, a falta de fornecimento desses dados poderá impedir ou atrasar o cumprimento dessas obrigações.

Divulgação dos dados pessoais do utilizador pela Autodesk

Divulgamos as categorias de informação descritas acima às seguintes categorias de pessoas:

Aos nossos fornecedores de serviços, incluindo vendedores, consultores, subcontratados e outros fornecedores de serviços que prestam serviços ou desempenham funções em nosso nome para fins comerciais. Por exemplo, os nossos fornecedores de serviços incluem empresas que nos apoiam em atividades de marketing, vendas, consultoria, comunicações, assistência e manutenção de software, analítica, redes sociais, pesquisas de mercado, auditorias para utilização válida, conformidade de licenças, segurança, verificação de utilizadores, localização e processamento de pagamentos. Os nossos fornecedores de serviços tratam as informações do utilizador, estando sujeitos a termos contratuais que restringem a capacidade de estes utilizarem as informações do utilizador
Aos nossos parceiros comerciais, tais como parceiros de integração, parceiros de canal (por exemplo, revendedores), patrocinadores, parceiros e participantes de eventos, Parceiros de Anúncios e editores da App Store da Autodesk, com quem o utilizador interage para facilitar o seu relacionamento com a Autodesk e esses parceiros comerciais para qualquer um dos fins descritos nas nossas declarações de privacidade ou nas desses parceiros comerciais
Às nossas subsidiárias, para quaisquer fins e utilizações de informações descritos na presente Declaração de Privacidade, incluindo fornecer ofertas integradas ao utilizador (o que inclui gerir compras, serviços e pagamentos em todas as nossas ofertas integradas), em prol dos nossos legítimos interesses. Pode encontrar uma lista das entidades Autodesk aqui
A plataformas e serviços de redes sociais para se ligar ou partilhar informações publicamente, com fornecedores de serviços ou com os contactos do utilizador nessas plataformas ou nesses serviços
A pessoas a quem somos obrigados por lei a fornecer informações, tal como mediante uma intimação ou ordem judicial
A autoridades responsáveis pela aplicação da lei, aconselhamento jurídico ou outras partes que se revelem necessárias, quando determinarmos que essa divulgação é razoavelmente necessária para: (a) cumprir uma legislação, um regulamento ou um processo legal aplicável ou um pedido governamental apropriado ou para aplicar os nossos termos e condições ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa dos direitos da Autodesk, do pessoal da Autodesk, de clientes ou outros. Para obter mais informações sobre a política da Autodesk sobre a resposta a pedidos de aplicação da lei, consulte o Relatório de Transparência da Autodesk; (b) prevenir ou responder a fraude ou pirataria informática; (c) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Autodesk, dos nossos clientes e do público em geral
A pessoas envolvidas na ponderação, negociação e conclusão de uma transação comercial, incluindo a venda, a fusão, a consolidação, a aquisição, a mudança de controlo, a transferência de ativos substanciais, a insolvência ou a reorganização e qualquer integração subsequente.

Poderemos igualmente divulgar as informações pessoais do utilizador a terceiros, quando temos o consentimento do utilizador para o fazer ou a indicação do utilizador nesse sentido, para quaisquer fins solicitados ou permitidos pelo utilizador.

Poderemos partilhar com terceiros informações demográficas, estatísticas e de outro tipo de forma agregada, anónima ou com a identificação removida relativamente à utilização das nossas ofertas para fins de marketing, analítica, planeamento, entre outros. Essas informações não identificarão, individualmente, nenhum utilizador específico.

Proteção dos dados do utilizador pela Autodesk

Mantemos uma combinação de procedimentos e controlos físicos, organizacionais, administrativos e tecnológicos razoáveis e apropriados para proteger os dados do utilizador de acesso, utilização, perda, alteração, destruição, modificação não autorizados ou outras ações maliciosas. Para obter mais informações sobre as nossas práticas de segurança, visite o Trust Center.

Tomamos medidas razoáveis para limitar o acesso aos dados pessoais do utilizador por parte dos funcionários, contratantes e representantes da Autodesk que necessitem de conhecer esses dados para desempenharem as suas funções. Limitamos a recolha de dados pessoais ao que é razoável e necessário para fornecer as nossas ofertas.

Que direitos e opções assistem ao utilizador?

O utilizador tem o direito de aceder, atualizar, eliminar, receber uma cópia ou limitar a nossa utilização dos seus dados pessoais. Quando processamos dados pessoais mediante o consentimento do utilizador, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento.

O utilizador deve entrar na sua conta para gerir os seus conteúdos e dados pessoais usando as nossas aplicações. O utilizador também pode eliminar os seus dados pessoais e fechar a sua conta. Se não tiver uma conta da Autodesk, poderá enviar um pedido de eliminação mediante utilização deste formulário. Podemos conservar alguns dados sobre o utilizador para efeitos legais e comerciais internos, tais como a prevenção de fraude, de acordo com as leis aplicáveis.

Para solicitar uma cópia dos dados pessoais na conta do utilizador, deve enviar este formulário. De acordo com a legislação aplicável, poderemos solicitar ao utilizador que comprove a sua identidade antes de satisfazermos o seu pedido e poderemos pedir ao utilizador outros formulários de verificação, consoante a natureza das informações pessoais solicitadas.

Algumas jurisdições concedem aos indivíduos direitos adicionais relativos aos seus dados pessoais. Consoante o seu local de residência ou a lei aplicável, o utilizador pode ainda ter o direito a:

Opor-se ao tratamento que fazemos dos seus dados pessoais
Solicitar o bloqueio ou a anonimização dos seus dados pessoais, conforme o caso
Receber uma cópia dos seus dados pessoais para os transmitir a terceiros
Opor-se a certas comunicações de marketing direto
Opor-se a determinadas divulgações da sua informação pessoal a terceiros
Opor-se a publicidade direcionada
Opor-se à definição de perfis que possa produzir efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar (tenha em atenção que não nos dedicamos à atividade de definição de perfis)
Não lhe ser negado um bem ou serviço por exercer os seus direitos, embora lhe possa ser prestado um nível de serviço diferente ou cobrada uma taxa ou um preço diferente, de acordo com a lei aplicável
Apresentar uma reclamação à autoridade responsável pela proteção de dados competente na jurisdição em que o utilizador se encontra
Recorrer de qualquer decisão que possamos tomar relativamente aos seus pedidos.

Estes direitos poderão em algumas circunstâncias estar limitados pela legislação local. Por exemplo, mesmo que o utilizador nos solicite que eliminemos as suas informações pessoais, poderemos ter de as conservar para concluir transações que tenha solicitado, cumprir as nossas obrigações legais ou para outros fins comerciais limitados, conforme exigido ou permitido por lei. Para optar por não receber determinadas comunicações de marketing direto, o utilizador pode alterar as suas preferências de comunicação, visitando a sua conta Autodesk ou pode utilizar a hiperligação de cancelamento da subscrição ou outras instruções disponíveis quando receber essas comunicações. Para exercer os direitos que o utilizador possa ter, contacte-nos através do e-mail privacy.questions@autodesk.com.

Quando tratamos dados pessoais em nome dos nossos clientes, podemos encaminhar o pedido para o cliente em questão e cooperar com o tratamento do pedido por parte desse cliente, sujeito a quaisquer condições contratuais especiais que tenham sido acordadas com o cliente.

Nas jurisdições onde for exigido por lei, os Websites da Autodesk reconhecem o Controlo Global de Privacidade (GPC) disponível em alguns navegadores. (Para obter mais informações sobre o GPC, como ativá-lo e como utilizar um navegador ou extensão de navegador que incorpore o sinal GPC, consulte https://globalprivacycontrol.org/). Se o seu navegador enviar este sinal, a Autodesk não utilizará os dados pessoais recolhidos durante a sessão de navegação para fins publicitários nesse navegador. Se também tiver sessão iniciada na sua conta Autodesk, a Autodesk irá excluí-lo de outras formas de partilha das suas informações para publicidade comportamental em contexto cruzado.

Pedimos que os residentes nos EUA consultem informações adicionais na Declaração de Privacidade dos EUA.
Pedimos aos indivíduos no Espaço Económico Europeu (EEE) que leiam as informações adicionais sobre o RGPD nas FAQs disponíveis aqui.
Pedimos aos indivíduos no Brasil que leiam as FAQs sobre a LGPD para obterem mais informações sobre a LGPD e os vossos direitos ao abrigo da lei.
Os indivíduos na China, Japão, Austrália, Singapura e Coreia do Sul devem ler as perguntas frequentes regionais referentes à Ásia-Pacífico para obter informações adicionais sobre a PIPL na China e a APPI no Japão, bem como informações sobre os seus direitos ao abrigo da lei.
Aos indivíduos no Canadá, a Autodesk informa que pode partilhar os seus dados pessoais para fins de publicidade comportamental em contexto cruzado, por exemplo, divulgando os dados pessoais desses indivíduos a plataformas de publicidade de terceiros. Os utilizadores podem recusar essa partilha preenchendo este formulário formulário. Os indivíduos no Canadá devem ler as perguntas frequentes referentes ao Canadá, incluindo informações sobre a PIPEDA e a Lei 25 no Quebec, Colúmbia Britânica e Alberta. A Autodesk pode transferir dados pessoais para regiões fora do Canadá e do Quebec.
Pedimos aos indivíduos no México que leiam as FAQs para o México para obterem mais informações sobre a LFPDPPP e os respetivos direitos ao abrigo da lei.

Práticas de armazenamento e conservação de dados da Autodesk

Armazenamos os seus conteúdos e dados pessoais nos nossos servidores e nos servidores dos nossos fornecedores de serviços. Porque nós e os nossos fornecedores de serviços mantemos servidores em vários locais do mundo, os seus dados pessoais podem ser transferidos além-fronteiras e armazenados nos servidores fora do seu país ou região. Conservaremos os dados pessoais do utilizador durante o tempo que for razoavelmente necessário ou permitido e de forma proporcional tendo em conta a finalidade para a qual os recolhemos. Por exemplo, para lhe fornecer as ofertas que está a utilizar ou que pediu, para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos legais e, conforme seja necessário, para cumprir as nossas obrigações legais. Os critérios que utilizamos para determinar o nosso período de conservação incluem a duração da nossa relação com o utilizador, a natureza e a sensibilidade dos dados tratados, se temos uma obrigação legal de conservar os dados, o risco de danos decorrentes da divulgação não autorizada dos dados e se a finalidade do tratamento pode ser alcançada por outros meios. Os dados poderão permanecer durante mais tempo em cópias feitas para fins de segurança e continuidade das atividades comerciais. Conforme descrito mais adiante, o utilizador tem a possibilidade de eliminar informações da sua conta em qualquer altura. Poderá haver ocasiões em que não conseguimos eliminar, anonimizar ou remover a identificação dos seus dados pessoais totalmente devido a motivos técnicos, legais, de conformidade regulamentar ou outros motivos operacionais.

Transferência internacional de dados pessoais do utilizador pela Autodesk

Uma vez que a Autodesk é uma empresa global, transferimos dados pessoais internacionalmente, em conformidade com as leis aplicáveis a esses dados. Por exemplo, se os seus dados forem transferidos de uma das nossas entidades no Espaço Económico Europeu (EEE) para os Estados Unidos, ou para outro país fora do EEE que não forneça proteção adequada para dados pessoais, conforme determinado pela Comissão Europeia, iremos basear-nos nas nossas Regras Empresariais Vinculativas da UE aprovadas pela Comissão Irlandesa de Proteção de Dados em maio de 2023, que poderá encontrar no nosso Website aqui. Se os seus dados forem transferidos de uma das nossas entidades no Reino Unido ou na Suíça para um país que não fornece proteção adequada para dados pessoais (conforme determinado pelas Leis de Proteção de Dados do Reino Unido e da Suíça), iremos basear-nos no mecanismo legal de Cláusulas Contratuais-tipo para tais transferências.

A Autodesk está em conformidade com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework, DPF UE-EUA), a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA, e o Quadro de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Data Privacy Framework, DPF Suíça-EUA), conforme estabelecido pelo Departamento do Comércio dos EUA, Comissão Europeia, Governo do Reino Unido e Administração Federal Suíça relativamente à recolha, utilização e conservação de dados pessoais transferidos da União Europeia, Reino Unido e Suíça para os Estados Unidos, e respetivos princípios relacionados (os "Princípios do Quadro de Privacidade de Dados"). A Autodesk certificou na Administração de Comércio Internacional dos EUA, no Departamento de Comércio dos EUA, que aderiu aos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados. Em caso de qualquer conflito entre os termos desta Declaração de Privacidade e os Princípios do Quadro de Privacidade de Dados, prevalecerão os Princípios do Quadro de Privacidade de Dados.

Em conformidade com os Princípios do Quadro de Privacidade de Dados, a Autodesk compromete-se a resolver quaisquer reclamações sobre a nossa recolha ou utilização dos seus dados pessoais. Os indivíduos da UE, Reino Unido e Suíça com dúvidas ou reclamações sobre esta política devem primeiro contactar: privacy.help@autodesk.com.

A Autodesk comprometeu-se igualmente a encaminhar reclamações não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DFP UE-EUA, na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e no DFP Suíça-EUA para o International Centre for Dispute Resolution-American Arbitration Association ("ICDR-AAA"), um prestador de serviços de resolução alternativa de litígios com sede nos Estados Unidos. Se não receber uma confirmação atempada da nossa parte relativamente à sua reclamação no âmbito dos Princípios do DFP, ou se não tivermos respondido de forma satisfatória à sua reclamação relacionada com os Princípios do DPF, entre em contacto com o mecanismo de recurso independente relativo ao DFP do ICDR-AAA. Os serviços do ICDR-AAA são fornecidos sem qualquer custo. Sob certas condições, poderá ter a possibilidade de participar numa arbitragem vinculativa para resolver litígios residuais. Para obter mais informações sobre esta opção, consulte o Anexo I dos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados.

O compromisso da Autodesk de sujeitar os dados pessoais descritos nesta Política ao Quadro de Privacidade de Dados está sujeito aos poderes de aplicação e investigação da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos. Para saber mais sobre o programa do Quadro de Privacidade de Dados e ver a nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

A Autodesk poderá partilhar dados pessoais com terceiros em determinadas circunstâncias descritas acima. As obrigações da Autodesk ao abrigo dos Princípios do Quadro de Privacidade de Dados estendem-se aos terceiros que atuam como agentes e nos ajudam a gerir os nossos negócios e a prestar serviços. A Autodesk permanece responsável caso um terceiro, que atue como nosso agente, trate dados pessoais sujeitos a esta Política de forma inconsistente com a mesma, exceto quando a Autodesk não for responsável pelo evento que deu origem ao dano.

Práticas de marketing e publicidade da Autodesk

Utilizamos ferramentas analíticas e também trabalhamos com uma ou mais redes publicitárias e parceiros publicitários digitais (os nossos “Parceiros de Publicidade”) que utilizam Cookies para recolher informação sobre visitantes das aplicações, apresentar anúncios e para nos ajudar a acompanhar os resultados de campanhas de marketing e publicidade. Os parceiros dos nossos Parceiros de Publicidade também poderão utilizar Cookies para recolher informações do utilizador para estas finalidades. Utilizando estes meios, nós e/ou os nossos Parceiros de Publicidade e os parceiros destes podemos recolher informação dos visitantes das aplicações, incluindo os websites visitados, informação sobre como e quando as aplicações são utilizadas, preferências de marketing, endereços IP, identificadores de dispositivos e informação sobre navegadores da Internet. Estas informações são utilizadas para apresentar publicidade personalizada em websites e noutras aplicações, calcular e controlar o número de visualizações únicas e repetidas de um determinado anúncio, apresentar anúncios que correspondam aos interesses de um visitante e avaliar a eficácia de campanhas publicitárias. Tratamos os dados pessoais do utilizador para as atividades suprarreferidas, em prol dos nossos legítimos interesses ou, se necessário, com o consentimento do utilizador.

O utilizador pode optar por não permitir que certos Parceiros de Publicidade utilizem as suas informações para publicidade comportamental online ao utilizar a ferramenta Your AdChoices da Digital Advertising Alliance. A ferramenta Your AdChoices poderá não funcionar se o seu navegador não aceitar Cookies de terceiros e, se apagar Cookies ou utilizar um navegador ou um computador diferente, terá de utilizar a ferramenta novamente para repor a sua opção de não-permissão de Cookies.

Se o utilizador residir nos EUA, verifique que direitos adicionais possui na secção “Direitos de privacidade ao abrigo da legislação de privacidade dos EUA” abaixo.

Conforme descrito supra, o utilizador pode alterar as suas preferências de Cookies. As escolhas de Cookies são, geralmente, específicas para as aplicações, os navegadores e os dispositivos, pelo que o utilizador poderá precisar de repor as opções caso visite uma aplicação diferente, utilize um novo navegador ou dispositivo ou limpe os Cookies do navegador.

Proteção dos dados de crianças e estudantes pela Autodesk

Na Autodesk, preocupamo-nos profundamente com a privacidade das crianças e com a proteção dos dados de crianças.

A maioria das nossas aplicações é criada para o público em geral e concebida para utilizadores adultos. Designamos estas aplicações por “aplicações de interesse geral”. Não recolhemos, de forma consciente, dados pessoais de crianças no âmbito das aplicações de interesse geral. Pedimos ao utilizador que nos informe se tiver conhecimento de qualquer envio não autorizado de dados pessoais de crianças para a Autodesk, contactando-nos através das informações de contacto indicadas abaixo, para que possamos realizar a investigação necessária, que pode resultar na eliminação dos dados. Algumas aplicações são adequadas a crianças e destinam-se a ser utilizadas por crianças. Designamos estas aplicações por “Aplicações para Crianças”.

A nossa Declaração de Privacidade de Crianças aplica-se aos dados pessoais recolhidos de certos estudantes e crianças que sejam utilizadores das ofertas da Autodesk, incluindo Aplicações para Crianças. Em caso de conflito entre a nossa Declaração de Privacidade de Crianças e a nossa Declaração de Privacidade, a Declaração de Privacidade de Crianças prevalece relativamente à forma de tratamento dos dados pessoais de crianças. Para obter mais informações, consulte a nossa Declaração de Privacidade de Crianças.

Apresentação pública dos dados pessoais que o utilizador nos fornece

Como sempre, apelamos a que o utilizador seja consciencioso quando decide divulgar dados pessoais, incluindo nas nossas ofertas. As nossas ofertas poderão permitir-lhe publicar conteúdos, incluindo deixar comentários e “gostos”, que podem ser visíveis para o público.

Nalguns casos, o utilizador pode restringir quem pode visualizar ou aceder às informações e aos conteúdos que publica. Noutros casos, as informações e os conteúdos poderão ser disponibilizados a membros registados da oferta ou, até, ao público em geral. O nome, o nome de utilizador, a imagem de perfil ou o endereço de e-mail do utilizador (especialmente, se corresponder ao nome de utilizador) poderão ser publicados juntamente com uma qualquer mensagem ou outros conteúdos publicados pelo utilizador através de algumas das nossas ofertas.

Caso o utilizador publique informações que não queira que sejam divulgadas publicamente, deve certificar-se de que está a utilizar uma oferta que lhe permita controlar quem vê as informações que publicou.

Alterações à presente Declaração de Privacidade

Poderemos alterar a presente Declaração de Privacidade para refletir alterações na lei, as nossas práticas de tratamento de dados ou as características da nossa atividade. A Declaração de Privacidade atualizada estará disponível no nosso Trust Center aqui. Mostraremos a data em que a Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez para lhe dar a conhecer quando a alterámos. Se fizermos alterações substanciais à nossa Declaração de Privacidade, envidaremos esforços para notificar os utilizadores antes de essas alterações entrarem em vigor, por exemplo, através de um aviso visível no nosso website ou nos nossos serviços ou por e-mail.

Contactos

Para nos contactar, utilize as seguintes informações de contacto. Ao fazê-lo, indique o nome da oferta relativamente à qual está a contactar-nos:

Por e-mail para: privacy.questions@autodesk.com

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Privacy Questions
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Encarregado da proteção de dados: para contactar o nosso encarregado da proteção de dados, o utilizador deve recorrer às seguintes informações de contacto: DPO@autodesk.com.

Pessoa de contacto para questões e preocupações

Estamos empenhados em trabalhar em conjunto com o utilizador para alcançar uma resolução justa para qualquer reclamação ou preocupação relativa à privacidade. Se, no entanto, o utilizador considerar que não conseguimos atender à reclamação ou preocupação, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade responsável pela proteção de dados dos Estados Unidos da América e/ou de uma autoridade supervisora europeia competente ou respetivo equivalente local.

Direitos de Privacidade ao abrigo das Leis de Privacidade dos EUA

Pedimos aos indivíduos nos Estados Unidos que consultem o nosso Aviso de Privacidade dos EUA para obterem informações adicionais sobre os respetivos direitos ao abrigo das leis de privacidade de dados pessoais dos estados dos EUA aplicáveis.

Declaração de privacidade

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